Skip to main content

Instància genèrica

La instància genèrica és un formulari que et permet presentar sol·licituds quan no existeix un formulari electrònic específic per al tràmit que vols fer.

Qui?

Persones físiques

Persones jurídiques

Quan?

Durant tot l'any

En termini

Servei

Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC)
De dilluns a divendres, de 8.30 a 13.30 h
Av. Josep Pla, 5
Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.
972 613 100

Passos a seguir

Prepara la documentació per fer el tràmit
1
Fes el tràmit en línia o bé presencialment a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC)
2

Requisits previs

Abans d'omplir la instància genèrica, comprova a l'apartat Tràmits si hi ha un formulari específic per al tràmit que vols fer. Si ja n'hi ha un, llavors no cal que utilitzis la instància genèrica.

Tramitació presencial

Pots fer la tramitació de manera presencial anant a l'oficina indicada i omplir el model de sol·licitud (si escau).

Temps de tramitació

El termini màxim per resoldre una sol·licitud, si en el seu procediment no s'indica el contrari, és de tres mesos a comptar des de la data de presentació de la mateixa.

Representació

Si s'actua per mitjà d'un representant caldrà acreditar la representació per alguna de les formes següents:

  • Inscripció de la representació al Registre d'apoderaments.
  • Presentació per via electrònica del model de representació o bé d'una escriptura de poders amb signatura electrònica per part del representat.
  • Presentació per via presencial (a l'Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Ajuntament o per qualsevol dels mitjans admesos a l'article 16.4 de la Llei 39/2015) del model de representació o bé d'una escriptura de poders amb signatura manuscrita per part del representat.

La representació pot referir-se a un tràmit en concret o a tots els tràmits que es fan davant l'Ajuntament.

Altra informació

La informació que us donem té únicament caràcter orientatiu. Així doncs, no modifica ni substitueix les disposicions normatives que regulen els diferents procediments administratius, per tant, no pot originar drets o obligacions que no estiguin previstos per la legislació.

Ajuda'ns a millorar

Ha estat útil la informació d'aquesta pàgina? *
Darrera modificació 3 Febrer 2026 11:43