Els tràmits en línia que ofereixen les diferents administracions públiques requereixen un sistema d'autenticació, és a dir, que es verifiqui la identitat de la persona que vol realitzar el tràmit.
Aquesta identificació es pot fer mitjançant el certificat digital idCAT. Aquest certificat, que es pot sol·licitar a l'Ajuntament de Palafrugell, permet realitzar tràmits i gestions que necessiten autenticació com ara la presentació de la declaració de la renda, o la petició d'un informe de vida laboral.